Tanggung Jawab Pekerjaan
Melalui program Coordinator Trainee, Anda akan dipersiapkan untuk menjadi seorang Leader dan menempati posisi strategis di perusahaan. Dengan mengikuti program ini, Anda akan diberikan pelatihan dan pengembangan diri oleh para retailer, profesional, dan Top Leaders dari Alfamart yang memiliki banyak pengalaman dan kompetensi di berbagai aspek industri retail dan kepemimpinan.
Program Coordinator Trainee Service Quality (SQ) akan diawali dengan pendidikan intensif di dalam kelas, on the job training di store, dan rotasi di beberapa kantor cabang Alfamart. Kompetensi Anda akan dikembangkan melalui proyek yang relevan dengan industri retail modern. Hingga pada akhirnya, Anda akan menjadi seorang Service Quailty Representative Coordinator yang nantinya akan membantu untuk mengembangkan standar kualitas layanan Alfamart.
Beberapa diantaranya:
- Monitoring dan evaluasi service performance Toko dan DC
- Monitoring dan evaluasi score layanan departemen support
- Mendorong perbaikan business process yang kurang optimal